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業務にマッチする顧客管理ソフト・クラウド顧客管理システム「WEBカスタマン」で効率UP!
アパレル顧客管理ソフト・顧客管理システム事例
アパレル顧客管理システム「WEBカスタマン」事例
アパレル顧客管理3つのポイント
お客様の基本情報に加え、属性・カテゴリ管理、応対履歴の管理、購入履歴の管理ができます。
また、複数店舗の場合の一元管理も可能です。

属性・カテゴリ管理
お客様情報に属性やカテゴリを付けて管理します。
属性やカテゴリで絞って抽出し、そのお客様にマッチしたご案内や顧客対応を行います。


応対履歴の管理
履歴画面を使ってお客様とのやりとりを時系列で把握できます。


購買履歴の管理
購買履歴画面を使ってお客様の購入履歴を把握できます。

さらに・・・
複数店舗の顧客情報を一元管理

お客様の情報がお店ごとの管理になってしまっている・・

複数店舗の場合でもWEB顧客管理システムを利用すれば一元管理が可能です。

全店で統一したキャンペーンや施策などを行いたいときや 全顧客からターゲットとなる顧客層を抽出して優待企画を行いたい などといった場合、顧客情報の一元管理ができていないと不便です。

また、本部で各店舗の情報の見える化を行いたい場合にも 顧客管理システムが威力を発揮します。

どの店舗のどの担当者がどのような売り上げをあげているのか 顧客数をどのぐらいもっているのか、客単価はどのくらいなのか といったことからリピート顧客を増やすための戦略サポートなど 顧客情報を一元管理することで様々な活用が考えられます。

以下のようなカスタマイズ事例があります。

※販売管理システムや店舗POSシステムと連動することにより自動的に購買履歴を作成することもできます。

※販売管理システムから取り込む場合の自動名寄や半自動名寄機能を組み込むこともできます。

※購入実績によりポイントを付加して管理することもできます。

※会員カードのバーコード読み込みにも対応できます。

※商品マスタなどのCSVデータの取込にも対応できます。
購入前に相談&お試しができる!

無料相談会

項目の設定方法やカスタマイズ相談、業務にマッチした運用の相談など画面を見ながら説明を受けられます。

出張説明

御社にお伺いして説明いたします。機能説明から運用やカスタマイズのご相談もお気軽にどうぞ。

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顧客管理ソフト「WEBカスタマン」の様々なご利用事例などの事例集をダウンロードしてご覧いただけます。

無料相談・無料説明
弊社では、随時「顧客管理・無料相談」を開催しております。

「無料相談」では、項目をどのように設定すれば 自社の業務とマッチした運用が可能なのかなど、 実際の画面を見ながら顧客管理に関する様々なご相談が可能です。 カスタマイズに関するご相談にも弊社SEが直接丁寧に対応致します。 また出張説明にお伺いすることも可能です。

是非一度、お問い合わせください。
顧客管理セミナーの様子

(顧客管理説明会の様子)
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また、豊富な事例集のダウンロードもご用意しております。 是非一度お問い合わせください。
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