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  業務にマッチする顧客管理ソフト・クラウド顧客管理システム「WEBカスタマン」で効率UP!

業務にマッチする会員管理システムで効率UPした事例


会員管理システムで業務効率を改善


業務にマッチしていますか?

本来重点を置くべき会員施策より会員管理業務に時間と手間がかかって しまっトいるという声を多く伺います。会員管理のシステムと業務が うまくマッチしていないということはありませんでしょうか。

ニ務にマッチする会員管理システムで解決できませす。


1)業務にマッチするシステムで業務効率が大幅にUPします。
2)業務にマッチするシステムでミスが減ります。
3)情報の一元管理で安心安全な会員情報の運用ができます。

「WEBカスタマン」は会員名簿管理、会費管理、施策・イベント管理ができ 業務にマッチしたシステムにカスタマイズが可能です。

会員管理に困ったら簡単な名簿管理から本格的な会員情報管理、会費管理、行事・イベント管理まで 対応可能な「WEBカスタマン」で。

それでは、以下に会員管理の3つの事例をご紹介致します。

会員管理システム事例1


項目設定機能を使った会員管理システム事例

できるだけ「WEBカスタマン」の基本機能を利用した事例です。 まずは、会員名簿の管理からという場合におすすめです。

会員詳細画面、会員履歴画面


会費履歴画面



会員管理システム事例2


「WEBカスタマン」の会員管理設定事例


会員詳細画面
顧客管理ソフト会員管理

■現会員、退会会員をチェックで管理できるようにし、
 退会会員の現会員への復活ができるようにします。
■退会予定日になるとチェックが「現会員」から「退会会員」へ切り替わり
 「退会日」に日付がセットされます。
■収納代行やオンラインバンキングより収納データを出力できる場合は、
 それを取り込むことにより一括して収納登録を行うようなカスタマイズもできます。

会員管理システム事例3


会員管理に最適にカスタマイズした事例です。


■会員管理 メインメニュー
web顧客管理ソフト会員管理システムメインメニュー画像

全国にわたる約10万会員の会員管理を実現。

会費請求・入金業務から行事・イベント管理まで


会員入会退会業務、会員名簿、会費請求業務、会費入金業務、 会で催されるイベント参加管理・案内業務に対応。

全国に広がる支部会員の一元管理を可能にしたWEB会員管理


本システム導入前は、全国の会員情報を各支部からエクセル等でメールで本部へ送信し
本部で集計、変更があれば再度送信、集計しなおしで月次の締め処理に 何日もかかる状態でしたがweb会員管理システムでは瞬時に集計できるようになりました。

会員管理を効率用行うための3つの機能

会員管理システムは主に「会員管理」「会費管理」「施策管理」の3つの機能から 構成されています。

会員管理


会員の基本情報、請求先情報、会誌等の送付先情報などの情報を管理します。
会員項目での検索・抽出、会員台帳、入会一覧表、退会一覧表をはじめとし 入会動機や退会理由での集計や、会員数の推移表の出力ができます。

■会員管理 会員登録画面
web顧客管理ソフト会員管理システム会員登録画面

■会員管理 帳票メニュー
web顧客管理ソフト会員管理システム帳票メニュー画像

会費管理


会費請求処理、口座振替処理、会費入金処理のほか 入金状況表(日別・月別・内訳別)や未入金一覧表の管理ができます。

■会員管理 請求処理画面
web顧客管理ソフト会員管理システム請求処理画面

■会員管理 口座振替処理画面
web顧客管理ソフト会員管理システム口座振替処理画面

■会員管理 入金処理画面
web顧客管理ソフト会員管理システム入金処理画面

■会員管理 入金収納画面
web顧客管理ソフト会員管理システム入金収納画像

■会員管理 会費管理帳票メニュー
web顧客管理ソフト会員管理システム会費管理帳票メニュー

施策管理(行事・イベント・会報誌)


会誌の発送管理や各種イベント・行事や会合、分科会などの管理ができます。
イベントの対象者への案内状送付、実際の参加者の管理などができます。

■会員管理 施策登録画面
web顧客管理ソフト会員管理システム施策登録画面

■会員管理 施策管理画面
web顧客管理ソフト会員管理システム施策管理画面

会員制サイトの構築と連動

会員制サイトを構築しこれと会員管理システムを連動させることにより より効率的な運営が可能になります。
会員制サイトの構築のご案内

会員管理・機能一覧(例)

◆ログイン画面(ID・パスワード)
メインメニュー
会員登録画面
◆会員検索画面
会員管理帳票
  会員台帳
  入会一覧表
  退会一覧表
  会員数状況表
◆月次更新、年次更新
会費管理帳票
  入金状況表
  未入金状況表
  日別入金状況表
  月別入金状況表
  入金内訳表
◆会費請求処理
  請求書発行処理
  口座振替データ作成処理
会費入金処理
  通常入金処理
  銀行入金データ取込処理
施策・イベント処理
◆インポート(データ入力)処理
◆エクスポート(データ出力)処理
◆マスタメンテナンス画面
◆ログ機能
◆郵便番号機能
 ※郵便番号から住所を表示機能
  (郵便局csvデータを取込可能)
◆印刷
 ラベル印刷(A4縦2×6)
◆利用者登録画面(管理者のみ)

お客様の声

会員集計が便利


導入前までは、本部で全国の会員の増減情報などの報告書をまとめるの に各支部から本社へと集計リレーをしていました。そのため完全な集計結 果がでるのに2週間以上を要していました。それがなんと導入後は、ボタ ンひとつで集計結果が出てしまいます。

請求業務やイベント管理に活用

請求・入金業務はもちろんイベントや施策の管理もできるのがいいです ね。各セクションごとの権限設定ができているのでセキュリティ面も含め 情報の一元化のメリットはかなり大きいものがあります。

購入前に相談&お試しができる!


顧客管理ソフト・顧客管理システム無料相談会 顧客管理ソフト・顧客管理システム出張説明 顧客管理ソフト・顧客管理システムの事例集ダウンロード

無料相談・無料説明

弊社では、随時「顧客管理・無料相談」を開催しております。

「無料相談」では、項目をどのように設定すれば 自社の業務とマッチした運用が可能なのかなど、 実際の画面を見ながら顧客管理に関する様々なご相談が可能です。 カスタマイズに関するご相談にも弊社SEが直接丁寧に対応致します。 また出張説明にお伺いすることも可能です。

是非一度、お問い合わせください。


顧客管理セミナーの様子
(顧客管理説明会の様子)

無料お試しサイト・事例集ダウンロード

無料で顧客管理ソフト・クラウド顧客管理システム「WEBカスタマン」の 機能をお試しいただけます。
また、豊富な事例集のダウンロードもご用意しております。 是非一度お問い合わせください。

詳細説明・カスタマイズ事例の資料請求

顧客管理ソフト・クラウド顧客管理システム「WEBカスタマン」の詳細説明のほか、 顧客管理ソフト・顧客管理システムの構築事例やカスタマイズ内容などを画面付きで説明しています。 下記「お問い合わせ・資料請求」より是非ご請求ください。

顧客管理ソフト・クラウド顧客管理システム「WEBカスタマン」価格表

顧客管理ソフト・クラウド顧客管理システム「WEBカスタマン」価格表

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