顧客ごとにどの店舗・営業所の管轄・担当の顧客かを設定します。
各店舗・営業所では、自分の管轄ののデータだけを参照可能に設定します。
本社・本部では全顧客の情報を参照できるように設定できます。

さらに部門を階層構造にして、例えば大阪支社の配下の営業所は 大阪支社の顧客は参照できるが他の支社の顧客は見ることはできない。 あるいは事業単位に顧客を管理し他の事業部門も顧客は参照できない などといった設定を行うことができます。


履歴画面を使ってお客様とのやりとりを時系列で把握できます。


購買履歴画面を使ってお客様の購入履歴を把握できます。

導入前までは、本社で全国の顧客の増減情報などの報告書をまとめるのにエクセルで各営業所、各支社そして本社へと集計リレーをしていました。
そのため完全な集計結果がでるのに２週間以上を要していました。
それがなんと導入後は、ボタンひとつで集計結果が出てしまいます。
その他、セキュリティ面も含め一元管理管理のメリットはかなり大きいものがあります。

■プログラムはサーバに置くので端末パソコンが増えてもプログラムのインストールが不要です。
■多店舗・多拠点で利用されている企業では、さらに便利にお使いいただいております。
■iPadやiPhone等のスマートフォンでのご利用でさらに威力を発揮します。

無料で顧客管理ソフト・クラウド顧客管理ソフト「ＷＥＢカスタマン」の 機能をお試しいただけます。
また、豊富な事例集のダウンロードもご用意しております。 是非一度お問い合わせください。

顧客管理ソフト・クラウド顧客管理ソフト「ＷＥＢカスタマン」の詳細説明のほか、 顧客管理ソフト・顧客管理システムの構築事例やカスタマイズ内容などを画面付きで説明しています。 下記「お問合せ・資料請求」より是非ご請求ください。