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複数店舗、多店舗・多拠点の顧客管理ソフト


一元管理で効率UP!複数店舗、複数支店・営業所での顧客管理

顧客情報がバラバラに管理されていませんか?

顧客ごとにどの店舗・営業所の管轄・担当の顧客かを設定します。
各店舗・営業所では、自分の管轄ののデータだけを参照可能に設定します。
本社・本部では全顧客の情報を参照できるように設定できます。

さらに部門を階層構造にして、例えば大阪支社の配下の営業所は 大阪支社の顧客は参照できるが他の支社の顧客は見ることはできない。 あるいは事業単位に顧客を管理し他の事業部門も顧客は参照できない などといった設定を行うことができます。

多店舗向け顧客管理画面


履歴画面を使ってお客様とのやりとりを時系列で把握できます。

顧客管理、対応履歴画面


購買履歴画面を使ってお客様の購入履歴を把握できます。

顧客管理、購買履歴画面

お客様の声

全国に支店を持つU社様


導入前までは、本社で全国の顧客の増減情報などの報告書をまとめるのに エクセルで各営業所、各支社そして本社へと集計リレーをしていました。 そのため完全な集計結果がでるのに2週間以上を要していました。 それがなんと導入後は、ボタンひとつで集計結果が出てしまいます。 その他、セキュリティ面も含め一元管理管理のメリットは かなり大きいものがあります。

顧客管理ソフト・顧客管理システム構成例


※(画像をクリックすると拡大されます。)
■プログラムはサーバに置くので端末パソコンが増えてもプログラムのインストールが不要です。
■多店舗・多拠点で利用されている企業では、さらに便利にお使いいただいております。
■iPadやiPhone等のスマートフォンでのご利用でさらに威力を発揮します。


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顧客管理・無料相談会

弊社では、随時「顧客管理・無料相談会」を開催しております。

「顧客管理・無料相談会」では、項目をどのように設定すれば 最適な運用ができるのか、 自社の顧客情報や業務とマッチした運用が可能なのかなど、 実際の画面を見ながら顧客管理に関する様々なご相談が可能です。 もちろんカスタマイズに関するご相談にも弊社SEが直接丁寧に対応致します。 お気軽にお問い合わせください。

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出張説明

相談会同様に御社にお伺いしてご説明させていただきます。
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