得られること
営業の「記憶」に頼らず、次の一手をすぐ出せる
法人営業では、顧客情報が担当者の頭の中や個人のExcelに残りがちです。WEBカスタマンは、取引先・問い合わせ・商談の流れを共有し、営業活動が人ではなく仕組みで回る状態をつくります。
担当者が変わっても、商談が止まらない。
法人営業・営業支援
BtoBの記録を、チームで残す
WEBカスタマンは、顧客・問い合わせ履歴・商談進捗をひとつにまとめる営業支援です。
BENEFIT
得られること
法人営業では、顧客情報が担当者の頭の中や個人のExcelに残りがちです。WEBカスタマンは、取引先・問い合わせ・商談の流れを共有し、営業活動が人ではなく仕組みで回る状態をつくります。
01
対応履歴と提案資料を履歴単位で残せます。異動・退職のたびに「前の担当者に聞く」作業が減ります。
02
訪問履歴や進捗を部門・拠点で共有できます。日報を転記しなくても、状況が見える状態を保てます。
03
顧客・問い合わせ履歴と見積・案件を組み合わせて構築できます。どこまで進んだかを探す時間が減ります。
04
法人営業の取引先構造に合わせて、会社マスタと担当者を階層管理できます。BtoBの現場の見え方に近づけられます。
EVIDENCE
機能の説明だけでなく、実際に使われてきた実績と画面があります。法人営業・IT関連の導入も含め、長年の顧客管理の知見を活かしています。
ADVANTAGE
多機能なSFAをそのまま入れるより、使う営業の流れに合わせて組み立てる方が、現場では定着しやすいです。
FEATURE
BtoB営業で必要になる管理項目を、画面単位で確認できます。
会社・法人・企業情報のほか、電話に設定できる項目も用意されています。オプション設定で、法人情報の下に部門、さらにその下に担当者情報を上下関係で管理することもできます。
自社のA部門とB部門が自社のB部門を所管部門にする、といった権限や所管部門管理なども可能です。法人営業の組織構造に合わせて設計できます。
法人営業での相手先との訪問履歴、コンタクト履歴、関連履歴を登録します。上司と部下で情報を共有したり、日報がわりに使うこともできます。
直近のコンタクト履歴が一覧表示されます(日付の新しいものからソート)。その顧客への対応状況、進捗状況が一目でわかります。コンタクト履歴の項目名は自由に設定できます。
さらに、顧客画面上にコンタクト履歴を表示設定することも可能です。お客様の属性、対応状況、進捗状況がこの画面ですべて把握できます。
はい。顧客情報、対応履歴、訪問進捗を共有し、営業支援として活用できます。
はい。見積・案件進捗と顧客・問い合わせ履歴を組み合わせて構築できます。
はい。対応履歴や提案資料を履歴単位で保存できるため、担当者変更時も情報を引き継げます。
はい。クラウド、オンプレミス、買い切り、サブスクから選べます。
Excel管理、担当者ごとの記録、見積と履歴の分断など、現状をお聞きし、必要な範囲を整理します。無料相談会・無料お試しサイトもご用意しています。