体質・証・相談内容など独自の記録項目に対応できない
市販ツールでは、御店の問診項目や相談メモの持ち方をそのまま載せられません。
漢方薬局向け AI顧客管理
デモサイト公開中・アカウント登録なし
買い切り・オンプレ・クラウド・サブスク(ASP)対応
漢方薬局・漢方相談薬局・漢方専門店向け
体質・相談・処方の記録を 活かしたい、漢方薬局の皆様へ
相談内容・体質メモ・処方／購入履歴を、 店舗の運用に合わせてシステム化。 「痒いところ」に合わせる、AI駆動開発で 個別カスタマイズ対応の漢方薬局向け顧客管理です。
AIカスタマイズ対応
- AIでカスタマイズ
- 言葉でAI検索
- 相談・処方・購入履歴
- 漢方薬局・漢方相談薬局・漢方専門店向け
現場の悩み
市販の顧客管理や予約ツールを入れて、
こんな不満はありませんか？
漢方薬局・漢方相談薬局・漢方専門店向け。多機能SaaSや高額CRMは、店舗の相談フローに合わず、結局ノートやExcelに戻りがちです。
店舗独自の相談・フォロー運用ができない
季節のフォローや再来案内など、店独自の運用が標準画面に収まらず分断されます。
使い慣れた台帳・Excelの形が使えない
自店の台帳項目が使えず、結局ノートやExcelへ書き戻しています。
欲しいお客様が、条件検索では出てこない
「感冒の相談で葛根湯を出した方」が条件検索では出せず、結局ベテランの記憶頼みになる。
問い合わせが特定の人に集中
「前回何を出したか」の確認が担当者に集中し、他のスタッフが答えられない。
記録が店舗の負担
相談のあと書きが追いつかず、履歴がノート・頭の中・Excelに散らばる。
再来・フォローの案内漏れ
季節の変わり目や飲み切り時期の声かけを忘れ、リピートの機会を逃す。
AI検索デモ
普段の言葉で打ち込むだけ
複雑な検索条件は不要。「感冒の相談で来局したお客様は？」と聞くだけで、AIが顧客リストを抽出します。デモサイトのサンプルデータに沿った例です。
AI検索
感冒の相談で来局したお客様は？
- サンプル 誠（渡辺）様 来局・感冒相談 / 葛根湯エキス
- サンプル 陽子（田中）様 養生茶の相談 / 葛根湯エキスも購入
※上は画面イメージです。実際の操作は漢方薬局向けデモサイトで確認できます。
機能
漢方薬局のカウンターに効く、現場機能
探す・集計する・残す。汎用CRMの多機能さではなく、相談と購入の日々に効く設計です。
AI検索
言葉で探せる顧客リスト
マニュアル不要。普段の言葉を検索窓に打ち込むだけで、AIがお客様・相談・購入履歴を抽出します。タブレットからも使えるので、カウンターですぐに前回の内容を確認できます。
- 自然言語でのお客様・相談履歴検索
- タブレット・店舗内どこからでも
- ベテラン頼みの「記憶検索」を削減
売上レポート
今日・今月の売上をすぐ集計
購買履歴をもとに、期間を選ぶだけで売上を確認できます。商品別・お客様別の集計や、明細一覧、特定の漢方を購入したお客様の抽出も可能。CSV / Excel / PDF への出力にも対応します。
- 今日・今月など期間を選んですぐ集計
- 商品別／お客様別／明細／購入お客様の切替
- 結果を CSV・Excel・PDF で出力
ノートAI要約
長い相談メモも、件名と要約に整える
ノート本文から AI が件名候補と要約候補を作成します。内容を確認してから反映できるので、長い相談記録や申し送りも短時間で共有しやすくなります。
- 本文から件名・要約の候補を自動作成
- 確認後に件名／要約／両方へ反映
- 担当者間の申し送り・引継ぎを効率化
導入イメージ
店舗がこう変わる
「入れただけ」で終わらない。日々の探す・答える・次の提案が進む設計です。
【漢方相談薬局】
来局ごとの相談内容・体質メモ・出した漢方／商品を顧客に紐づけて一元管理。前回の訴えや反応も残せるため、担当が代わっても一貫したカウンセリングにつながります。季節の不調や飲み切り時期のフォローも支援します。
【漢方専門店・併設薬局】
商品マスタと購入履歴を顧客に紐づけ、リピートやセット提案の判断材料に。電話問い合わせでも「前回の内容」がすぐ分かり、店舗全体で同じ温度感の対応がしやすくなります。
「あの人だっけ？」が減る
店舗スタッフがタブレットで「毎月お届けの定期お届けセットのお客様は？」と検索。事務への確認依頼が減り、その場でフォロー先を決められます。
担当者不在でも相談の続きができる
相談メモ・処方／購入・来局日が顧客画面に集約。電話でも「前回の訴え」と「出した内容」がすぐに分かります。
リピート・季節フォローを逃さない
最終来局や継続処方のリストを言葉で抽出。季節の変わり目の声かけ漏れを防ぎます。
漢方薬局の業務に寄せられる
体質・相談区分・処方／商品など、店舗の言葉で管理。汎用CRMでは埋もれがちな相談フローに合わせられます。
必要機能だけを低コストで
高額SaaSや使いこなせない多機能CRMで失敗した店舗へ。必要な機能に絞って導入できます。
まずは資料請求・デモ相談
漢方薬局向けデモでAI検索などを体験可能。まずはデモとヒアリングから、無理のない導入を進めます。
漢方薬局の導入イメージ
漢方薬局の導入イメージ
（なぜあの会社は選んだのか）
漢方薬局で起こりがちな課題と、店舗業務に合わせた導入後の変化のイメージです。業種デモ（漢方薬局）でも操作感を確認できます。
漢方相談薬局A店 様
ノートとExcelに分かれた相談情報を一元化
導入前の課題
相談ノート、購入のExcel、予約メモが別々で、前回の内容を探すのに時間がかかっていました。
導入後
お客様を中心に相談・購入・メモを一元化。店舗の項目に合わせて画面を整え、誰でも前回の流れを追いやすくなりました。
漢方薬局B店 様
再来・フォローをカレンダーとリストで管理
導入前の課題
飲み切り時期や季節のフォローを手帳に頼っており、声かけ漏れが起きていました。
導入後
最終来局やフォロー予定をカレンダー／リストで確認。声かけ対象を言葉で抽出できるようになりました。
漢方専門店K店 様
お客様別の相談履歴と資料を共有
導入前の課題
問診メモや説明資料を担当者ごとに保管していたため、急な電話のときに前回内容を探すのに時間がかかっていました。
導入後
お客様ごとに相談履歴と添付を管理。担当者不在でも必要な情報を確認でき、電話対応がスムーズになりました。
漢方薬局の導入の流れ
現状整理から運用開始までの3ステップ
現状の相談フローや台帳・購入管理を整理し、漢方薬局に合った形でご提案します。
-
Step 01
現状業務の流れをヒアリング
お客様、相談内容、処方／商品、購入履歴、フォロー方法など、現状の業務フローと管理方法を確認します。
-
Step 02
オプションやカスタマイズの設計に落とし込む
相談項目、体質メモ、商品／処方、フォローリスト、帳票など、必要な機能を店舗業務に合わせて設計します。
-
Step 03
データ移行・運用開始
Excelや既存台帳の移行を支援し、店舗で使える状態から段階的に導入。運用後の追加カスタマイズもご相談いただけます。
導入形態の比較
選べる2つの
導入スタイル
自社の運用方針や予算に合わせて選べます。どちらが合うかもご相談ください。
買い切り・オンプレ版
自社サーバーや契約クラウドで運用。月額利用料がなく、長期利用ほど低コストです。
- 買い切り／初年度保守無料（価格は下の価格パネル）
- 顧客データを自社資産として管理
- 相談項目・帳票など自店仕様にカスタマイズ可能
クラウドサブスク版
サーバー準備なしで、月額定額ですぐに始められます。
- 初期費用を抑えてスタート
- サーバー管理・バックアップは当社にお任せ
- 買い切り版への移行にも対応
買い切りとクラウドのちがい
| 比較項目 | 買い切り・オンプレ版 | クラウドサブスク版 |
|---|---|---|
| 費用感 | 買い切り。月額利用料なし（詳細は価格パネル） | 初期費用を抑えた月額定額 |
| カスタマイズ | 相談項目・帳票など自店仕様に合わせられる | 標準機能ですぐに利用 |
| データ管理 | 自社サーバー等で資産化 | 当社クラウドで保管・運用代行 |
| おすすめ | 長期利用・自社専用化 | スモールスタート |
価格
まずデモを無料で試す。
買い切りでもサブスクでも。
基本版は買い切り。初年度の保守サポートは無料です。金額は下の価格パネルをご確認ください。
漢方薬局向け基本版
298,000
円～
（税別）
買い切り版は、自社サーバー（オンプレミス）にも、契約クラウドなどにも設置できます。
初期費用を抑えてスタートできるクラウド・サブスク（ASP）もご用意しています。
- 初年度保守サポート無料
- オンプレミスにもクラウドにも設置可能
- クラウド・サブスク（ASP）も選択可能
- 相談項目・帳票などのAIカスタマイズはご相談
FAQ
FAQ よくある質問
相談履歴、購入管理、売上レポート、ノートAI要約、導入形態について、よくいただくご質問をまとめました。
漢方薬局向けでは何を管理できますか
お客様情報、相談履歴、体質・証メモ、処方／商品、購入履歴、来局日、担当者、添付資料などを、店舗業務に合わせて管理できます。
お客様ごとに相談・購入履歴を確認できますか
はい。お客様に相談内容や商品／処方をひもづけ、来局ごとの履歴を確認できるよう設定できます。
再来やフォロー対象を知らせることはできますか
はい。最終来局日やフォロー予定などを登録し、カレンダー表示やリスト抽出に対応できます。
ノートやExcel管理から移行できますか
可能です。現在の台帳・ノートの項目や運用を確認し、必要なデータ移行や画面・項目の設定をご提案します。
継続処方や会員的な管理にも使えますか
はい。継続状況、次回目安、対象の処方／商品、担当者、関連する相談履歴などを管理する形にカスタマイズできます。
クラウドとオンプレミスのどちらを選べますか
どちらにも対応しています。セキュリティ要件、既存環境、利用場所、運用体制に合わせてご相談いただけます。
買い切り版はありますか
買い切り版とサブスク版の選択肢があります。必要な機能、利用人数、運用方針に応じてご案内します。
自店独自の管理項目や帳票に対応できますか
はい。標準機能を基に、問診項目、検索、履歴区分、帳票、店舗フローなどを合わせてカスタマイズできます。
相談担当以外のスタッフでも利用できますか
はい。お客様・相談・購入履歴を共有し、相談担当・受付・店舗スタッフが必要な情報を確認できます。
要件が固まっていなくても相談できますか
はい。Excel、ノート、現在の画面や帳票をもとに、管理したい情報や課題を整理する段階からご相談いただけます。
売上レポートでは何ができますか
期間を選んで、商品別・お客様別の集計や明細一覧、特定商品を購入したお客様の抽出ができます。表示中の結果は CSV・Excel・PDF で出力できます。
ノートのAI要約とは何ですか
ノート本文から AI が件名候補と要約候補を作成する機能です。内容を確認したうえで、件名・要約の一方または両方に反映できます。長い相談メモの共有や引継ぎに使えます。