顧客管理システム「ＷＥＢカスタマン」通販向けカスタマイズ事例

■通信販売顧客管理に最適にカスタマイズした事例です。

機能

●1画面で顧客情報・受注情報・受注履歴・進捗状況を把握できるようにし、電話での問合わせにも迅速に対応することができるようにしました。

●備考項目やのチェックボックスの項目名を設定することにより様々な管理が行なえます。

●購買履歴、対応履歴が入力できるので営業支援ツールとしてご利用いただけます。

＜機能一覧＞

◆ログイン画面（ＩＤ・パスワード）
◆メインメニュー
◆顧客受注登録画面
◆注文履歴画面
◆送付先・家族登録画面
◆顧客検索画面
◆検索結果一覧画面
◆郵便番号機能
　※郵便番号から住所を表示機能
　※郵便番号辞書更新機能
　　（郵政公社csvデータを取込可能）

◆インポート
　※顧客・受注データ取込（ＣＳＶデータ）
◆エクスポート
　※顧客テキスト出力（ＣＳＶ、タブ区切）
　※注文履歴テキスト出力（ＣＳＶ、タブ区切）
◆項目名設定画面
◆利用者登録画面
　※管理者権限、一般権限、参照権限、外部権限の設定
◆システム設定画面
◆商品マスター登録画面
※メール送信機能はありません。

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環　境

Windowsサーバーの場合、Windows2000/2003+Apache+MySQL+PHPといった構成が可能です。 Apache、MySQL、PHPは、インターネット上で入手可能なオープンソースのソフトです。オープンで世界標準ＷＥＢ環境であるＬＡＭＰ（Linux+Apache+MySQL+PHP）環境での動作も可能です。 MySQLはマルチスレッド化された高速で堅牢なマルチユーザのデータベースです。ＰＨＰは、世界900万サーバーで利用されているＷＥＢ用に最適化された開発スクリプトです。
※MySQLやPHPのインストールも承ります。(Windows版のみ)

<サーバー>

メモリ	512MB（1GB以上推奨）
HDD	1GB以上
OS	Windows	Windows2000/2003Server
	Linux	Apach2,php4,mySQL3が動作可能なLinux ※但し弊社ではサポートできません
WEB・DB等	Apache2.0以上 MySQL3.23.56以上 (但しMySQL4以上不可) php4.3.0以上(但しphp5以上不可)

<クライアント>

OS	Windows98/ME Windows2000/XP
解像度	1024×768以上
ブラウザ	Internet Explorer6.0

※Javascript,cookie使用

例）Apache2.0.54/MySQL3.23.58/php4.3.11

上記条件を満たせばレンタルサーバーでのご利用も可能です！
PHPセーフモードでは動作いたしません。
mySQLは、日本語EUCモードで任意のデータベース名が複数設定可能でなければなりません。
レンタルサーバーをご利用の場合は、詳しくは事前にお問合せください。

【注意事項！】
※サーバーには固定ＩＰがふられている必要があります。
※必要なメモリ、ＨＤＤ必要容量はデータ量により変化します。
※クライアントは、日本語Windowsマシンのみの対応となります。
※ブラウザは、IE6の対応となります。
※ブラウザは、JavaScript及びcookieが利用できる状態でなければなりません。
※外字や機種依存文字はご利用いただけません。人名等入力できない場合があります。
※カナ文字は、原則として全角利用となります。

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