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顧客管理システム(ソフト)製品案内
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顧客管理システム(ソフト)「WEBカスタマン」
プログラムも顧客データも一元管理できるＷＥＢタイプの顧客管理システム
▼顧客管理システム「ＷＥＢカスタマン」パッケージ版の詳しい内容はこちら
顧客管理ソフトといってもその適用範囲は業種・業務によって様々です。
個人のお客様の管理、法人営業、会員制の顧客管理など多岐に渡ります。
また、顧客情報を利用する部門によっても業務は異なります。
営業部門ではマーケティング、法人営業ではＳＦＡ的な利用が主になりますが、
総務部門や秘書部門では、年賀状・著中見舞・お中元・お歳暮・贈答品管理・案内状管理が主に、
保守部門やコールセンターでは、対応履歴管理が主になります。
顧客管理システム「ＷＥＢカスタマン」は、このような変化に対応できるよう基本的な顧客管理機能をパッケージとして
提供し、業種・業務・管理手法に合わせたカスタマイズが可能なシステムになっています。
顧客管理システム モバイル・オプション「mobileカスタマン」
iPhone・Android・スマートフォン用
▼iPhone・Android顧客管理オプション「mobileカスタマン」の詳しい内容はこちら
携帯電話から利用できる顧客管理システムです。
外出先、営業先、倉庫、店舗などいつでもどこでも顧客管理が行えます。
場所と時間を選ばず、効率ＵＰを図れます。
顧客ごとの営業報告、業務日報の入力ができます。
外出先で顧客の電話、メール、住所、地図の確認や前回対応履歴、過去の対応履歴を確認できます。
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ご利用方法 (パッケージ/ＡＳＰ)
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パッケージを購入して自社サーバまたはデータセンター（レンタルサーバ）インストールして利用する方法と
ＡＳＰ（ＳａａＳ）としてネット上でレンタルして利用する方法の２通りがあります。
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パッケージ版
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■自社サーバで管理
WEB顧客管理ソフト「ＷＥＢカスタマン」を自社サーバでご利用いただけます。
自社サーバにインストールして社内ネットワーク（ＬＡＮ等）で利用します。
■データセンター（レンタルサーバ）で管理
自社で契約したデータセンターやレンタルサーバでご利用いただけます。
インターネットでデータセンターやレンタルサーバに接続して利用します。
レンタルサーバは、ＷＥＢカスタマンの動作条件を満たしている場合対応可能です。
レンタルサーバ利用の詳しい説明ははこちら
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ＡＳＰ版
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■顧客情報をインターネット上で一元管理(クラウドコンピューティング)
インターネットを利用した安価でセキュアな顧客管理
インターネットに接続できるパソコンさえあればすぐに始められます。
（即日〜３営業日で開始可能）
※お試しサイトで体験できるうえ、最低利用期間も１ヶ月なので安心です。
ＡＳＰの詳しい説明ははこちら
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クラウドデータベース構築サービス
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クラウドデータベース構築サービス「クラパドス」
「クラパドス」サービスとは、お手持ちのエクセルやアクセスなどのデータを元に
ブラウザベースで検索や抽出、登録や修正ができるクラウドタイプのデータベースを
構築するサービスです。
ＰＣ・携帯・スマートフォン・Android・iPhone・iPadなどでデータを共有します。
▼クラウド・データベース構築サービス「クラパドス」
の詳しい内容はこちら
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