顧客管理ソフト・顧客管理システム構築のスペシャリスト
顧客管理のアクティブ情報サービス-顧客管理ソフト・クラウド顧客管理システム
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業務にマッチする顧客管理ソフト・クラウド顧客管理システム「WEBカスタマン」で効率UP!
顧客管理ソフト「WEBカスタマン」
導入実績
豊富な導入実績で様々なニーズに対応します。
顧客管理ソフト 導入実績
森ビル様 BSフジ様 カッシーナイクスシー様
人形町今半様 関西テレビ様 ポケモン様
フジテレビ様 玉川大学様 時事通信社様
NECファシリティーズ様 ニコン様 日本サムスン様
顧客管理ソフト「WEBカスタマン」シリーズは 600社以上に及ぶ多種多様の業種・業務に対応して 顧客管理ソフトを構築してまいりました。 大企業から中小企業まで1社1社のお客様と向き合い 顧客管理業務に関する様々なニーズに対応致します。

その他の導入実績一覧はこちら     メディア紹介記事
3つのステップで業務にマッチする顧客管理ソフト
ステップアップで便利に!顧客管理ソフト「WEBカスタマン」、顧客管理ソフト「クラウド・カスタマン」

顧客管理ソフト「WEBカスタマン」、顧客管理ソフト「クラウド・カスタマン」は、 基本的な顧客情報管理をシンプルな構成で提供。 基本的な顧客管理が 単純明快に行えることをコンセプトとしています。 その上で 様々な業種・業務に対応できるよう拡張性を備えています。

3つのステップで便利になる顧客管理ソフトの説明   機能説明
事例などのご紹介
業種別・業務別顧客管理ソフト事例

これまで数多くの業種・業務に適応した事例がたくさんあります。


顧客管理ソフト・顧客管理システム 業種別事例
法人営業(B to B) 個人顧客向け(B to C) サロン
会員管理 不動産顧客管理 飲食・レストラン・外食
通販顧客管理 アパレル・雑貨 機械設備
貸衣装・レンタル ホテル・旅館 ゴルフ場
住宅・ハウスメーカー 建築・建設業 ネイルサロン
メガネ・宝石・時計店 まつ毛パーマ・エクステ IT関連
薬局・漢方薬局 マッサージ店 その他の事例
顧客管理ソフト・顧客管理システム 業務別事例
総務・秘書・事務 暑中見舞・お中元 保守・メンテ・サポート
顧客台帳 権限マスク処理 多店舗・多拠点
システム連携 HP連動 ポイント顧客管理
iPhone・モバイル データ取込 メール送信
業務イベント管理 年賀状管理 郵送物管理
エクセルから移行 顧客台帳 得意先台帳
名寄せ、顧客重複チェック ファイル添付 検索・抽出
応対履歴・来店履歴 家族情報 更新履歴
iPad活用(受注) アンケート機能 購買履歴
顧客管理ソフト「WEBカスタマン」でこう変わる!
その顧客管理ソフト・顧客管理システムはあなたの業務に合っていますか?
顧客管理ソフトといってもその適用範囲は業種・業務によって様々です。
大きく分けても個人のお客様の管理、法人営業、会員制の顧客管理などがあり その顧客管理方法も多岐に渡ります。

業務や目的に合っていない顧客管理ソフトでは効果が薄く定着しません。

業務にあった顧客管理ソフト
総務・事務部門
DM・年賀状・贈答品管理等の業務効率が大幅にUP!
イベントや展示会の案内、DM・年賀状・お歳暮などの発送業務、 営業部門や役員から上がってくる名刺や顧客リスト管理などの顧客管理業務は 企業によって様々なワークフローやルールがあります。 これらのルールをシステム化することでミスを減らし効率のよい業務を行うことができます。
営業・販売部門・店舗・ネット販売
営業を支援し販売力UP、顧客数、リピート顧客の増加につながります!
見込み客名簿や既存客名簿を活用して 顧客数の増加、リピート顧客やロイヤルカスタマーの増加などに活用できます。 お客様の属性、カテゴリ、コンタクト履歴、訪問履歴、来店履歴、応対履歴、購入履歴 などを管理できます。
保守・サポート部門
顧客満足度UP、業務効率UP!
お客様への販売品目や型番の管理、保守履歴・応対履歴や修理履歴などを活用して 顧客満足度のUPや業務の効率UPが可能です。
会社全体
情報共有が可能に!
拠点が異なると顧客情報がそれぞれで管理される場合も多いですが 顧客情報を共有一元管理することにより、全社的な視点での運用が可能になります。

顧客情報の一元管理で安心・安全!
アクセスログや更新履歴、ログインIDごとの権限のほか 「データ出力できない権限」を設定したり 各社のセキュリティポリシーに準じた権限の設定も可能です。 各部門が安全に顧客情報を共有一元管理することにより 効率の良い業務と安全な顧客情報の運用が可能になります。
その他にも
わかりやすいのですぐに始められて定着率もいい!
操作が難しかったり画面構成がわかりにくいソフトだと 社内浸透に支障をきたし活用されないシステムとなってしまいます。 「WEBカスタマン」は1画面で基本情報と付随する情報・属性などを表示し、 新規登録、検索抽出、結果出力の流れが単純でわかりやすくなっています。

購入前に相談・お試しできて安心!導入後もサポートで安心!
導入しても使いこなせないといったことがないよう無料相談や出張説明、無料お試しサイトなど 様々な事前確認手段をご用意しております。 じっくりとご確認・ご相談のうえ導入することができます。 そして、導入後も豊富なサポートメニューでフォロー致しますので安心してお使いいただけます。
お客様の声
A社の総務部様
年賀状やお歳暮の管理に大変苦労していました。 営業部門から送付先の情報がなかなか上がってこなかったり どの住所が最新なのかわからなかったり さらには同じお客様に同じ案内状を3通お送りしてしまったりなど。 顧客管理を導入して営業部門と情報を共有できるようになり 随分と便利になりました。
全国に支店を持つB社様
導入前までは、本社で全国の顧客の増減情報などの報告書をまとめるのに エクセルで各営業所、各支社そして本社へと集計リレーをしていました。 そのため完全な集計結果がでるのに2週間以上を要していました。 それがなんと導入後は、ボタンひとつで集計結果が出てしまいます。 その他、セキュリティ面も含め一元管理管理のメリットは かなり大きいものがあります。

購入前に相談&お試しができる!

無料相談会

項目の設定方法やカスタマイズ相談、業務にマッチした運用の相談など画面を見ながら説明を受けられます。

出張説明

御社にお伺いして説明いたします。機能説明から運用やカスタマイズのご相談もお気軽にどうぞ。

事例集ダウンロード

顧客管理ソフト「WEBカスタマン」の様々なご利用事例などの事例集をダウンロードしてご覧いただけます。

無料相談・無料説明
弊社では、随時「顧客管理・無料相談」を開催しております。

「無料相談」では、項目をどのように設定すれば 自社の業務とマッチした運用が可能なのかなど、 実際の画面を見ながら顧客管理に関する様々なご相談が可能です。 カスタマイズに関するご相談にも弊社SEが直接丁寧に対応致します。 また出張説明にお伺いすることも可能です。

是非一度、お問い合わせください。
顧客管理セミナーの様子

(顧客管理説明会の様子)
無料お試しサイト・事例集ダウンロード
無料で顧客管理ソフト・クラウド顧客管理ソフト「WEBカスタマン」の 機能をお試しいただけます。
また、豊富な事例集のダウンロードもご用意しております。 是非一度お問い合わせください。
詳細説明・カスタマイズ事例の資料請求
顧客管理ソフト・クラウド顧客管理ソフト「WEBカスタマン」の詳細説明のほか、 顧客管理ソフト・顧客管理システムの構築事例やカスタマイズ内容などを画面付きで説明しています。 下記「お問合せ・資料請求」より是非ご請求ください。
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