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お中元・暑中見舞顧客管理事例


お中元・暑中見舞管理の事例

業務にマッチしたシステムで効率UP!

総務・秘書・営業事務などの部門ではお中元や暑中見舞、各種イベントや行事の 案内状の発送などの業務が予想以上に煩雑で時間がかかる場合が多々あります。

このような業務にぴったりとマッチした顧客管理ソフトがあると 間違いも少なく業務スピードも格段に上がります。

同じお客様に暑中見舞を2通送ってしまった

同じお客様に暑中見舞を2通・3通と送ってしまった。 こんなことはないでしょうか。 とうしてこんなことが起きてしまうのでしょうか。

単純に2重登録してしまった


単にミスで同じお客様を2件登録してしまったという場合です。 人間ですのでミスは起きてしまいます。 しかし、システムで2重登録を防ぐ仕組みがあれば安心です。 氏名が同じお客様を登録しようとするとアラームが出るなどです。 この場合も氏名のスペースを除いて半角全角その他のゆらぎも含めて チェックされると安心です。

別々の部署から同じお客様に出すように依頼があった


同じお客様に複数の部署でお付き合いがある場合です。 この場合、意図的に2通出さなければいけない場合と どちらか一方で出す場合があるかと思います。 こんな場合も業務やその会社の社内ルールをサポートしれくれるような 顧客管理ソフトがあると簡単に解決できてしまいます。

このように2重登録だけを見ても業務にマッチした顧客管理ソフトがあると 業務効率UP間違いなしです。

顧客管理ソフト・顧客管理システム構成例


※(画像をクリックすると拡大されます。)
■プログラムはサーバに置くので端末パソコンが増えてもプログラムのインストールが不要です。
■多店舗・多拠点で利用されている企業では、さらに便利にお使いいただいております。
■iPadやiPhone等のスマートフォンでのご利用でさらに威力を発揮します。


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顧客管理・無料相談会

弊社では、随時「顧客管理・無料相談会」を開催しております。

「顧客管理・無料相談会」では、項目をどのように設定すれば 最適な運用ができるのか、 自社の顧客情報や業務とマッチした運用が可能なのかなど、 実際の画面を見ながら顧客管理に関する様々なご相談が可能です。 もちろんカスタマイズに関するご相談にも弊社SEが直接丁寧に対応致します。 お気軽にお問い合わせください。

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