業務に合わせて構築できるWEBカスタマン
顧客管理「ＷＥＢカスタマン」
顧客管理システム「ＷＥＢカスタマン」の特徴
■ 単純明快シンプルでわかりやすい操作。
■ 完全なカスタマイズが可能。
■ さまざまな業種・業務の事例が豊富。
基本的な顧客情報管理をシンプルな構成で提供。
基本的な顧客管理が 単純明快に行えることをコンセプトとしています。
その上で 様々な業種・業務に対応できるよう拡張性を備えています。
紹介動画
顧客管理システムといってもその適用範囲は業種・業務によって様々です。
業務や目的に合っていない顧客管理システムでは効果が薄く定着しません。
個人のお客様の管理、法人営業、会員制の顧客管理など多岐に渡ります。
また、顧客情報を利用する部門によっても業務は異なります。
営業部門ではマーケティングやＳＦＡ的な利用が主になりますが、
総務部門や秘書部門では、年賀状・お歳暮・贈答品・案内状管理が主になり、保守部門やコールセンターでは、対応履歴管理が主になります。
顧客管理システム「ＷＥＢカスタマン」は、このような多種多様な業種・業務に対応できるよう基本的な顧客管理機能をパッケージとして提供し、
業種・業務・管理手法に合わせたカスタマイズが可能なシステムになっています。
